この記事では、きらりライフサポート（旧東京かあさん）の口コミや評判などを紹介しています。
“きらりライフサポート”は元々”東京かあさん”という名前で提供されていたサービスになっていますよ。
2024年6月1日に事業拡大で、東京以外にもテリトリーエリアが広がった事により名称も変更されたようですよ。
お手伝い頂ける方は”きらりさん”と呼ばれていて、第二のお母さんのような存在となり、「スタッフが親切で安心感がある」「サポート体制が充実している」といった好評が多く見られます。
一方で、「料金が高め」といった声も。
実際に利用者から寄せられたリアルな口コミを通して、サービス内容やメリット・デメリットを徹底的に解説します。
きらりライフサポート（旧東京かあさん）を今すぐ試したい方は公式サイトを、口コミや評判を詳しく確認したい方はこの記事をチェックしてみてください。
- きらりライフサポート（旧東京かあさん）の悪い口コミ・評判を紹介
- きらりライフサポート（旧東京かあさん）の良い口コミ・評判！
- きらりライフサポート（旧東京かあさん）の2つのデメリット
- きらりライフサポート（旧東京かあさん）の5つのメリット
- きらりライフサポート（旧東京かあさん）の料金プラン
- きらりライフサポート（旧東京かあさん）の申込み方法
- きらりライフサポート（旧東京かあさん）の概要
- きらりライフサポート（旧東京かあさん）をおすすめしない人
- きらりライフサポート（旧東京かあさん）をおすすめする人
- きらりライフサポート（旧東京かあさん）についての5つのQ＆A
- きらりライフサポート（旧東京かあさん）の販売者情報
- きらりライフサポートについてまとめ
きらりライフサポート（旧東京かあさん）の悪い口コミ・評判を紹介
まず最初に悪い口コミや評判を、Xを中心としたものをまとめました。
きらりライフサポート（旧東京かあさん）としての事業が開始してからそれほど時間が経過していないため、口コミは東京かあさん時代のものも含んでおりますが、サービス内容自体が大きく変更になったためではありません。
利用料金面に関する悪い口コミ・評判
そうですよね。
運良くそういう親族が近くにいる家庭は多くないと思うので関東なら「きらりさん」（旧東京かあさん）のようなサービスがお安く利用できるようになる（公的補助）と良いのかなと思います。（よさそうなサービスですがやはり高い！）— samurai810 (@samurai8101) November 6, 2024
この方は、きらりライフサポート（旧東京かあさん）は特に親族が近くにいないような方にはもってこいのサービスであるが、料金面でなかなか難しいという口コミをされています。
具体的な料金に関しては後述しますが、他同様のサービスと比較して高額という事はありません。
事前に心配していたのに辞退連絡で時間が無駄になってしまった口コミ・評判
東京かあさんっての試したけど微妙だった…
70代提案されたから、うちの子重いし階段あるし無理ではと言ったものの沢山理由をあげて問題ないと言われたのでお試し依頼。0歳児に慣れてなくて赤ちゃん泣くし掃除もイマイチ、忘れっぽく日程や時間も認識できず更に翌日辞退の連絡きた🙃無駄な時間やった…— ゆこ⭐️ (@yukikomum) February 23, 2024
この方は、きらりさんに関して70代の方には階段もあるし厳しいのでは？
と事前に相談をしていたが、問題ないという回答だったので依頼したが、やはり思ったようなサービスを受けることができず、しかも翌日辞退の連絡があったとの事で口コミされています。
実際に定期的な利用には至らなかったようです。
こちらの方は東京かあさんの時での口コミとなっております。
そのようなマッチングミスが減少するように企業努力もされているでしょうし、事前カウンセリングによってマッチングミスが発生しないよう対応されています。
キャンセル料金、スケジュール変更に対する悪い口コミ・評判
東京かあさん、キャンセル料高いのとスケジュール変更もっと融通きくようになったら最高なんだがな #ぴんぴんころり
— しりもと (@tororo1015) March 24, 2024
こちらの東京かあさん時代の口コミになりますが、キャンセル料が高い点。
スケジュール変更に融通が聞かない点を改善してほしい内容の口コミをされています。
きらりライフサポート（旧東京かあさん）では、留守時での対応も可能となっておりますし、同意があれば12時間前までは日程変更可能となっていますので柔軟な対応をとって頂けます。
きらりライフサポート（旧東京かあさん）の悪い口コミ・評判の総評
きらりライフサポート（旧東京かあさん）の悪い口コミを総評すると、「料金の高さ」「サービスのばらつき」が主な課題として挙げられています。
料金に関しては、使用される人がしっかりとその価値を認めて利用されるものです。
同じものでも受け取る方が高いと感じるか、安いと感じるかありますよね。
また、口コミは東京かあさん時代のものも含んでおりますが、Xでの投稿に対しても運営会社さんからのコメントフォローをされています。
企業努力でより良いサービスを提供される為に努力されているのがわかりますね。
きらりライフサポート（旧東京かあさん）の良い口コミ・評判！
きらりライフサポート（旧東京かあさん）の良い口コミ・評判をまとめました。
元々は東京かあさんというサービス名であったことも納得の、本当に近くに第二のおかあさんがいるというイメージの良い口コミが多数ありました。
核家族化している現代社会においては、家事を代行してもらえるというだけでなく、育児の悩みや人生の先輩として悩みに乗ってもらえる人と出会える可能性を秘めたサービスとなりますよ。
状況に応じて臨機応変なサービスが助かる！という良い口コミ・評判
平日の夜の我が家にはベビーシッターよりも「きらりライフサポート」(旧・東京かあさん)のほうが合ってる。
今は長男の相手してほしい、今は次男を着替えさせてほしい、今は三男と遊んで欲しい、今は食器洗いしてほしい…
状況に応じて臨機応変に対応してもらえて助かる！https://t.co/rAGSlGkaZR
— はなママ｜5y3y1y三兄弟母 (@hanamama_ikuji) June 11, 2024
この方は3人のお子さんを育てられているママさんです。
その日の状況や、やってほしい事に対して臨機応変に対応してもらえるサービスが助かると口コミを寄せられています。
人生経験豊富なきらりさんだからこそ提供できるサービスかもしれませんよね。
体調が悪い時にも栄養バランスの良い食事がとれ、細かい仕事もお願いできるという良い口コミ・評判
お世話になってる東京かあさんのサービス名が『きらりライフサポート』 @kirasapo_ さんに変わりました！
気圧頭痛でダウンしてたので、すりつぶし野菜がたっぷり入ったハヤシライスが沁みました。湊も自分でスプーン持ってパクパク！👶
洋服棚にラベルを貼って仕分けもしてくださって助かりました🙏 pic.twitter.com/ckzSHtJZqf
— GSG｜倉持由香 (@yukakuramoti) June 2, 2024
体調不良の時に、すりつぶし野菜が入ったハヤシライスに助けられた、と口コミをされています。
働きながら子育てをされているママは、自分が体調不良でもゆっくり休み事もできませんよね・・・
お子さんもパクパク食べられる料理を作っていただけるきらりライフサポートは、強い見方になるのではないでしょうか？
各種メディアに取り上げられているという良い口コミ・評判
マツコの知らない世界の きらりライフサポート で反応してしまた pic.twitter.com/xJym2zuprd
— おゆう🧸🍞 (@FlowerBlooms_Y) July 9, 2024
きらりライフサポートの利用者からはあの某番組で取り上げられていて反応してしまった。
という口コミが寄せられています。
その他にも朝の情報番組にも取り上げられていたこともあり、認知度はどんどん高まっているのではないでしょうか？
認知度があがり、より多くの方が利用することで更により良いサービスとなって行くと考えられますよね。
子どもによりそった料理、残り物レシピのアドバイスが高評価という口コミ
子どもが食べられる野菜や味付け、調理法などにいつも気を配っていただけています。当初は仕事が忙しい時期にだけ、という気持ちでお願いしたのですが、利用しはじめたら、きらりさんがいない生活に戻れなくなりました。
引用：公式ページ（https://user.support.kirari.co.jp/）
きらりライフサポートでは、「利用者に寄り添っている」「柔軟に対応してくれる」といった意見も多く、利用者のニーズに合わせたカスタマイズ対応が好評です。
特に、各人の状況に合わせた対応やサポートプランの提案が利用者に喜ばれています。
これにより、利用者は自分のペースでサービスを活用できると感じているようです。
お掃除も育児のサポートもどちらもお願いできるという良い口コミ・評判
他社さんは何かに特化した代行サービスが多い中、きらりサポートはいろんなことをお願いできることが助かっています。保育園のお迎えのみならず、お買い物や、お料理、お掃除など、その日にお願いしたいことを臨機応変にお手伝いいただき、在宅勤務の大きな支えになっています。
引用：公式ページ（https://user.support.kirari.co.jp/）
保育園のお迎えから、料理・掃除まで各種家庭でのサポート全般をお願いできる事が大きな支えとなっているという口コミをされています。
他社サービスとの比較はここでは割愛しますが、幅広いサポートが好評のようです。
在宅勤務で働きながら、子育てをされている方にも安心してお願いできるのがきらりライフサポートといえますよね。
本棚作りから、悩み事の相談まで。何でも相談できるという良い口コミ
きらりさんに手伝ってもらい、娘の絵本棚を作ることができました。すごくスムーズに進んで、とても助かりました。悩みごとも聞いてくれて、きらりさんにはいつも優しく気持ちに寄り添っていただいています。何でもお願いできて頼りにしています。
引用：公式ページ（https://user.support.kirari.co.jp/）
この方は絵本棚を作る事も、サポートいただけたと口コミをよせています。
きらりさんは重量物の運搬等はお願いできないですが、簡単な組み立て等はきらりさんの判断にあわせて対応してもらえるようです。
また優しく気持ちに寄り添っていただけると、まさに第二のお母さんですよね。
きらりライフサポートの良い口コミ・評判の総評
良い口コミを総評すると、きらりライフサポートは「臨機応変なサービス内容」「親切なスタッフ対応」「人生経験豊富な方のサポート」といったポイントが評価されています。
利用者のニーズに合わせた柔軟な対応が多くの利用者に信頼されている一方で、安心感やサービスの幅広さもサービスの大きな魅力といえます。
きらりライフサポート（旧東京かあさん）の2つのデメリット
きらりライフサポート（旧東京かあさん）について、利用するにあたってのデメリットはあまりないと考えますが、しいていうと2つのデメリットがあります。
それぞれどのようなデメリットかまとめました。
デメリット①：サービス提供範囲が限定的（首都圏：東京・神奈川・千葉・埼玉）である
きらりライフサポートのサポートは首都圏のみとなっています。
一見デメリットではないように感じますが、例えば提供範囲で受けていたサポートが様々な事情により提供範囲外になったとします。
そうなると今まで助けられていたサポートがどうしても受けられなくなってします！
現状では提供範囲が決められている事からどうしようもないこととはいえ、非常に便利なサポートであるからこそデメリットになり得ますよね？
デメリット②：対応のばらつきがある
サポートスタッフの対応に関して、地域や担当者によって質のばらつきがあるという声も一部で見られます。
ミスマッチングを防ぐために事前に要望を伝えたり、面談の上サポート開始となりますが。
こればっかりは人対人となりますので、どうしてもフィーリングがあわないといったことが発生する可能性はゼロではありません。
そこは運営会社としてもしっかりとしたサポート体制を整えてます。
きらりライフサポート（旧東京かあさん）の5つのメリット
続いてきらりライフサポート（旧東京かあさん）を利用する事で得られる5つのメロットをまとめました。
良い口コミでもたくさんのメリットがありましたが、それ以外のメリットも私なりにまとめましたよ。
メリット①：サービス内容が充実している
きらりライフサポート（旧東京かあさん）では、サポートをされるきらりさんとの相談の上、対応可能な事であればかなり幅広いお願いが可能です。
ペットのお世話や、本棚作成といった少し変わったお願いもきらりさんと合意の上お願いできます。
また、ご家庭のサポートだけでなく子育ての悩みといったなかなか同年代の方には聞きにくいような悩みでも、人生の先輩であるきらりさんの力を借りるといったサポートも受けることができますよ。
メリット②：同じ人がサポートしてくれる
きらりライフサポート（旧東京かあさん）では、マッチングしたら同じ方（きらりさん）に来ていただけるサポート内容となっています。
これによって、毎回違う方がくる際に毎回説明をしないといけない手間や、留守中のサポートもお願いできるといった大きなメリットがあります。
できれば同じ方がきてくれる方が、少しずつその家庭家庭にある特徴を把握してもらったり、あとは単純に安心感がありますよね。
少しずつ良い意味で緊張感もとれて、本当に第二のおかあさんのような存在になるのではないでしょうか？
メリット③：利用者に合わせた柔軟な対応が期待できる
きらりライフサポートでは、肉体的・精神的に大きな負担のある事以外の要望に関しては、きらりさんの得手不得手はありますが、お応えいただけます。
料理をお願いしたい。
整理整頓をお願いしたい。
お子さんの面倒を見てほしい。
要望も色々だと思います。
それに柔軟な答えをだしてくれる、きらりライフサポートは大きなメリットといえるのではないでしょうか？
メリット④：安心感を提供するサポート体制
サポート体制としては、サービス開始前にしっかりとカウンセリングを実施してもらえることで、要望に応じたきらりさんをマッチングしてもらえます。
加えて万が一合わないといった場合でも30日以外であれば解約可能となっていますので、安心感を得得られると思いますよね。
メリット⑤：料金プランが豊富で選びやすい
きらりライフサポートの料金プランは
「1回あたりの時間×訪問頻度×曜日×時間」で決定されます。
非常に明確で必要外の料金が発生しませんので、安心して利用できますよ。
きらりライフサポート（旧東京かあさん）の料金プラン
きらりライフサポートの料金プランに関して、2つのステップを得て決められています。
きらりライフサポート（旧東京かあさん）の申込み方法
きらりライフサポート（旧東京かあさん）の申込みは、公式サイトの専用フォームから簡単に行えます。
公式サイトの専用フォームでは、名前・連絡先・依頼希望事項・サービスを受ける場所を入力するだけで、1分ほどで申し込みが完了します。
具体的な日時は申し込み後の打ち合わせで決定するため、気軽に登録が可能です。
申込み後、担当スタッフとサポート内容やスケジュールの詳細な打ち合わせが行われ、利用者の希望に合わせたサービスがスタートします。
まずは専用フォームから気軽に申し込みをしてみましょう。
きらりライフサポート（旧東京かあさん）の概要
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| サービス名 | きらりライフサポート（旧東京かあさん） |
| サービス内容 | 生活支援、健康サポート、日常サポートなど |
| 利用可能エリア | 東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県全域 |
| 公式サイト URL | https://user.support.kirari.co.jp/ |
きらりライフサポート（旧東京かあさん）は、東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県の全域で利用できる生活支援サービスです。
利用者の日常生活を支えるための幅広いサポート内容が特徴で、健康面のケアや日常の家事など、様々なニーズに対応可能です。
対応エリアの詳細やサービス内容については公式サイトで確認できますので、気になる方はチェックしてみましょう。
きらりライフサポート（旧東京かあさん）をおすすめしない人
・ 自分で日常生活に困らない十分できる人
・ スポットや半年以内しか利用するつもりがない人
きらりライフサポートは定期的な生活支援が必要な方に向いているため、費用を抑えたい方や、自立して日常生活を問題なくこなせる方にはおすすめできません。
また、スポット利用や半年以内の短期利用を考えている方には、長期利用向けのサービス内容が十分に合わない可能性があります。
こうした方には、他の短期間で利用できるサービスを検討するのも良いでしょう。
きらりライフサポート（旧東京かあさん）をおすすめする人
・ 家事代行やベビーシッター以上の親身なサポートを求めている方
・ 身近にもう一人、頼れる存在が欲しいと感じている方
・ 忙しい毎日で心身ともにリラックスできる時間が欲しい方
・ 安心感や温かさを感じられるサポートを求める方
きらりライフサポートは、家事代行やベビーシッターの枠を超え、利用者のそばに「第2の両親」のように寄り添うサービスです。
日常のサポートに加え、温かみのあるスタッフが親身にサポートするため、ちょっとした相談や頼みごとも気軽にできる安心感が得られます。
生活の中にもう一人の支えが欲しい方や、心がほっと休まるサポートを求める方に最適です。
きらりライフサポート（旧東京かあさん）についての5つのQ＆A
きらりライフサポートについて、具体的に
Q1：きらりライフサポート（旧東京かあさん）はどのようなサービスですか？
A: きらりライフサポートは、家事代行やベビーシッターの枠を超え、「第2の両親」のように利用者に寄り添う生活支援サービスです。
温かいサポートによって日々の暮らしが豊かになり、心がほっこりとするようなサポートを提供しています。
Q2：どのようなサポート内容がありますか？
A: きらりライフサポートでは、家事代行、料理、掃除、買い物、子供の見守りなど、幅広い日常サポートを提供しています。
また、きらりさんがペットのお世話が可能であれば、散歩や餌やり、見守りなどの対応も行い、日常生活の一部として支えてくれます。
ペットを含めた生活をサポートしてもらえるため、ペットと一緒に暮らす方も安心して依頼できるサービスです。
Q3：利用可能なエリアはどこですか？
A: きらりライフサポートの利用エリアは、東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県の全域です。
エリア内であれば、どこでもサービスを受けることが可能です。
Q4：定期ではなく、スポットでの依頼はできますか？
A: 長期利用を前提とした定期サービスのため、スポットおよび短期（6ヶ月以内）のご依頼は承りかねます。
長期的に生活サポートを必要とする方に向けたサービスです。
Q5：依頼したことが1時間以内で終わった場合、料金の差額は戻ってきますか？
A: 1時間以内で依頼内容が完了した場合でも、最低1時間分の料金が発生します。
そのため、差額の返金は行われません。
きらりライフサポート（旧東京かあさん）の販売者情報
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社ぴんぴんきらり |
| 所在地 | 東京都品川区東五反田2-5-2 THE CASK GOTANDA 605 |
| 電話番号 | 03-6447-5522 |
| 公式サイト URL | https://user.support.kirari.co.jp/ |
きらりライフサポートについてまとめ
ここまできらりライフサポートについて可能な限りわかりやすく記載してきました。
最後に本記事に関してまとめました。
・家事、育児、ペットの世話など、幅広い日常サポートが充実
・東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県全域で利用可能
・長期利用を前提としており、スポットや短期（6ヶ月以内）の依頼は不可
・公式サイトの専用フォームから簡単に申し込みが可能
きらりライフサポートは、家事代行やベビーシッターの枠を超え、利用者にとってもう一人の頼れる存在として寄り添うサービスです。
長期的な利用を前提とした定期的なサポートを通じて、心の安らぎや安心感を提供し、日常生活を豊かにサポートしてくれます。
定期的な生活支援が必要な方や、家族のような温かいサポートを求める方に最適なサービスです。